KDO-Meeting Schnellhilfe
Hinweise für User
Bei Einschränkungen in der Funktionalität
Sollten Probleme bei der Verwendung von KDO-Meeting auftreten, ist die Ursache in den meisten Fällen ein veralteter lokaler Cache. Laden Sie die Seite mithilfe von STRG+F5 neu. Alternativ können Sie das Meeting in einem privaten Browserfenster starten. Ein privates Browserfenster öffnen Sie über die Tastenkombination STRG+SHIFT+N oder im Browsermenü.
Qualitätsprobleme
Videokonferenzen sind grundsätzlich sehr bandbreitenintensiv und benötigen eine gleichbleibend hohe Verbindungsqualität. Versuchen Sie darum, wenn immer möglich, die Verwendung von WLAN zu vermeiden. Weiterhin können auch VPN-Verbindungen zu Einschränkungen führen. Sollten Sie darauf keinen Einfluss haben, ist es optional möglich, die Qualitätseinstellungen über "Weitere Einstellungen" (••• -Symbol) anzupassen. Bei Bedarf kann auch ein manuell gewählter Hintergrund wieder deaktiviert werden, da dieser eine hohe Rechenleistung erfordert.
Empfohlene Browser
Für die optimale Nutzung von KDO-Meeting empfehlen wir Ihnen einen Chromium-basierten Browser (z.B. Brave, Chrome, Edge) zu verwenden. Wir raten dringend von der Verwendung von Firefox und Safari ab. Bitte achten Sie ebenfalls darauf, dass Sie eine aktuelle Browserversion nutzen. Welchen Browser in welcher Version Sie verwenden, können Sie direkt auf der KDO-Meeting-Startseite https://meeting.kdo.de/ unter "Browserversion" überprüfen.
Handbuch
das aktuelle Handbuch mit Bildern zu sämtlichen Funktionen von KDO-Meeting finden sie hier: https://kombox.kdo.de/oeffentlich/index.php/s/kzx6bfEyn83PJQ8
Hinweise für Administratoren
Für die optimale Nutzung ist das Subnetz 194.76.64.0/22 auf dem Port 10000UDP outbound freizuschalten. Zusätzlich müssen die Ports 80, 443 (inhaltsunabhängig) oder alternativ 5349 TCP erreichbar sein.
Weiteres
Serviceline
Bei grundsätzlichen Problemen, Feedback oder offenen Fragen zu KDO-Meeting können Sie sich selbstverständlich auch immer an unsere Serviceline wenden. Bitte geben Sie bei Problemen immer Ihre Browserversion an. Diese finden Sie auf der KDO-Meeting-Startseite https://meeting.kdo.de/ unter "Browserversion". Eine genaue Fehlerbeschreibung hilft ebenfalls bei der Ursachensuche.
Jitsi-Update vom 29.04.2022
Interaktionsmenü
Es ist jetzt möglich das Interaktionsmenü auch ohne Klicken zu öffnen. Das führt dazu, dass man als Nutzer nun nicht mehr aus Versehen die Hand hebt, wenn man andere Interaktionen ausführen möchte. Hierzu muss nur mit der Maus über das Aufklappen-Symbol gehovert werden, damit man eine Interaktion auswählen kann.
Namen ändern im Kachelmodus
Durch das neue Update kann man nun den Namen im Kachelmodus ändern: Hierzu muss nur auf den eigenen Namen geklickt werden und ein neuer Name kann gewählt werden.
Anheften von Kamerabildern
Möchte man sich nur eine gewisse Anzahl von Kamerabildern der verschiedenen Teilnehmer anheften, ist dies jetzt über das Einstellungsmenü möglich: Hier kann man unter dem Menüpunkt "Mehr" auswählen, wie viele Personen maximal sichtbar sein sollen, die zur Hauptansicht angeheftet werden können. Danach ist es möglich durch das Anklicken der entsprechenden Kachel des Teilnehmers, diese anzupinnen.
Lobby-Chat
Die größte Neuerung des Updates ist der Lobby-Chat: Klickt man als Moderator auf die Sicherheitsoptionen, kann man jetzt nicht nur das Passwort setzen, sondern auch den sogenannten Lobby-Chat aktivieren. Hierzu muss der Regler "Lobby aktivieren" angeklickt werden. Der Moderator bekommt ab jetzt immer eine Mitteilung, wenn eine Person am Meeting teilnehmen möchte. Wenn er jetzt auf "Chat" klickt, erscheint beim Nutzer, der hinzugefügt werden möchte ein Chat und beim Moderator. Jetzt können die beiden chatten und der Moderator kann dem Nutzer beispielsweise mitteilen, dass die Person in ein paar Minuten ins Meeting aufgenommen wird.