Die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen ist nicht nur gesetzliche Vorgabe, sondern notwendige Modernisierung. Die KDO unterstützt ihre Kunden bei der effizienten Abwicklung von Services – vom ersten Online-Dienst bis hin zur umfassenden Portallösung.
Der GovManager
Verwaltungsdaten mühelos transportieren und transformieren
Entdecken Sie mit dem GovManager eine innovative Lösung, um einen sicheren und effizienten Datenaustausch zwischen Verwaltungen und Fachverfahren zu ermöglichen. Ganz gleich ob zwischen Online-Antragsverfahren und Verwaltungssystemen, zwischen Fachverfahren untereinander oder in der Kommunikation mit Landes- oder Bundesbehörden – der GovManager kann mit seinen Möglichkeiten die unterschiedlichsten Anwendungsszenarien bedienen.
Dank seiner Spezialisierung auf die Verwaltungsbedürfnisse, ist die Einführung digitaler Antragsassistenten einfacher denn je, ohne dabei interne Prozesse neu gestalten zu müssen. So erleichtert der GovManager den Übergang zur digitalen Transformation, Schritt für Schritt, für jede Verwaltung - ganz ohne große Umstellungen von heute auf morgen.
Gleich drei Argumente, die für den GovManager sprechen
- Komfortabler Datentransport zwischen verschiedenen Systemen in Verwaltungen und Behörden (z. B. Fachverfahren oder Dokumentenmanagementsysteme).
- Hohe Ausfallsicherheit und eine lückenlose Nachvollziehbarkeit der Datentransporte auch bei Wartungsarbeiten oder Ausfällen der Zielsysteme. Der GovManager hält die Daten so lange vor, bis eine erfolgreiche Zustellung verzeichnet wird.
- Schnelle Anbindung von Fachverfahren durch Nutzung vorhandener Schnittstellen.
Basismodul
Das Basismodul bildet den Kern des GovManagers. Mit dem Basismodul können Sie alle unten aufgeführten Basisfunktionen verwenden. Außerdem bietet das Basismodul die Möglichkeit, optional angebotene Adapter und zusätzliche Ein- und Ausgangskanäle zu nutzen.
Zentraler Bestandteil des GovManagers ist das kontextbasierte Routing. Diese Funktion ermöglicht es, eingehende Daten mittels definierter Regeln zu klassifizieren und zu transportieren. Das Routing erfolgt anhand der übertragenen Inhaltsdaten (unterstützte Dateiformate: XML und JSON). Hierbei kann jede in den Daten enthaltene Information als Regelkriterium verwendet werden. Bei Nichtverfügbarkeit des Ziels kann ein erneuter Zustellversuch unternommen werden oder die Zustellung an ein alternatives Ziel erfolgen.
Daten lückenlos transportieren und protokollieren lassen
Für eine lückenlose Nachverfolgung übertragener Daten wird jeder Schritt im Transportprozess protokolliert. Anhand des Transportprotokolls können Sie zu jeder Zeit nachvollziehen, ob und wann Daten empfangen und ausgeliefert wurden.
E-Mail-Postfächer überwachen
Die Basisfunktion erlaubt die Überwachung von E-Mail-Postfächern per IMAP und ermöglicht so den Import von Anhängen eingehender E-Mails inkl. der eingegangenen E-Mail im .eml-Format. Die Daten können anschließend an die unterschiedlichen Zielsysteme weitergeleitet werden.
Zustellung von Benachrichtigungen in das BundID-Postfach
Der GovManager unterstützt das Senden von Benachrichtigungen an das BundID-Postfach über das Netz des Bundes. So können Antragstellende beispielsweise eine Eingangsbestätigung für eingereichte Dokumente erhalten.
Schnittstellen nutzen
Über verschiedene integrierte Schnittstellen können Daten als E-Mail versendet, in Verzeichnisse geschrieben oder anderweitig verarbeitet werden. Onlinespeicher wie die KDO-KomBox und weitere WebDAV-Lösungen wie Nextcloud oder Owncloud können angebunden werden. Der Ausgangskanal „Dateisystem“ ermöglicht außerdem schreibenden Zugriff auf Windows- und Linux-Systeme mit dem Protokoll SMB. Darüber hinaus bietet der GovManager eine grundlegenden REST-Client zur Übergabe von Dokumenten.
Adapter & Zusatzmodule
Adapter erweitern den Funktionsumfang des GovManagers und bilden die Voraussetzung zur Verwendung optionaler Zusatzmodule. Die verschiedenen Zusatzmodule erweitern den Funktionsumfang des GovManagers um weitere Ein- und Ausgangskanäle (z. B. XTA, FIT-Connect, CMIS, etc.). Damit Sie das Zusatzmodul verwenden können, ist immer das Basismodul sowie ggf. ein Adapter notwendig. Der Funktionsumfang der Zusatzmodule basiert dabei auf den verschiedenen Schnittstellen der verwendeten Fachverfahren.
Adapter: OSCI/XTA
Der Adapter OSCI/XTA ermöglicht Ihnen einen OSCI-zertifizierten Nachrichtenaustausch und somit eine rechtssichere elektronische Übermittlung von Daten und Dokumenten per OSCI- und XTA1 sowie XTA2-Standard zum Fachverfahren. Bereits seit mehreren Jahren ist die Schnittstellen-Lösung vom BSI als sicherer OSCI-Client zertifiziert und garantiert den gesicherten Datentransport – vertraulich, rechtsverbindlich und fachverfahrensunabhängig. Folgende Funktionalitäten werden unterstützt:
Der GovManager und das Deutsche Verwaltungsdiensteverzeichnis (DVDV)
Das Deutsche Verwaltungsdiensteverzeichnis, kurz DVDV, ist ein elektronisches Adressbuch für den sicheren und effizienten Datenaustausch zwischen Verwaltungen. Es findet unteranderem in den Bereichen Personenstands-, Ausländer- oder auch Bauwesen Anwendung, so dass die Einwohnermeldeämter oder Bauportale/Bauaufsichtsbehörden bundesweit die elektronischen Adressen und Signaturen anderer Verwaltungen abfragen können. Das System verfügt über Sicherheitsvorkehrungen, die gewährleisten, dass nur autorisierte Verwaltungen Adressen hinterlegen können.
Im Kontext der OSCI/XTA Kommunikation bedient sich der GovManager dieser Technologie, um einen sicheren und effizienten Datenaustausch zwischen Verwaltungen und Fachverfahren zu ermöglichen. Neben dem DVDV können auch weitere Verzeichnisdienste angebunden werden. Die Übertragung der Daten erfolgt dabei entweder über einen definierten Standard (XBau, XSozial, XeWaffe, u.v.m.) oder als reine Binärdaten. Letzteres findet Anwendung, wenn es (noch) keinen XÖV-kompatiblen Standard für die zu übertragenden Daten gibt. Hier kann auf den Binärtransport zurückgegriffen werden, da dieser den GovManager befähigt, sämtliche Datenformate ohne Schemavalidierung als Binärdaten via OSCI/XTA zu transportieren.
Neben der reinen OSCI/XTA Übertragung bietet der GovManager auch die Möglichkeit, die anderen Ein- und Ausgangskanäle in Kombination mit OSCI/XTA zu nutzen. So können einerseits Daten, die über OSCI/XTA eingereicht wurden, über einen beliebigen GovManager Ausgangskanal (z. B. CMIS, WebDAV, etc.) versendet werden. Andererseits besteht auch die Option Daten, die über andere Eingangskanäle wie beispielsweise FIT-Connect eingereicht wurden, über den OSCI/XTA-Kommunikationsweg an das gewünschte Zielsystem zu übertagen.
Die ehemalige Lösung KDO-GovExpress wurde als OSCI/XTA-Adapter in den GovManager integriert. Dank der Vereinigung können wir Ihnen eine zentrale Lösung mit unterschiedlichsten Übertragungswegen anbieten und so Ihre Anforderungen noch besser erfüllen und Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele unterstützen.
Eingangskanal: FIT-Connect
Die FIT-Connect-Plattform der FITKO bietet eine standardisierte Möglichkeit Daten aus Antragsverfahren (z.B. NAVO) abzuholen. Mittels des Eingangskanals FIT-Connect hat der GovManagers Zugriff auf die FIT-Connect-Plattform und kann dort bereitgestellt Daten automatisiert abholen. Im Anschluss an die Verarbeitung können die Daten über jeden beliebigen Ausgangskanal dem gewünschten Ziel zugestellt werden.
Eingangskanal: Form-Solutions
Die Schnittstelle zum Antragsmanagement 4.0 der Firma Form-Solutions ermöglicht es Ihnen, Anträge im XML- und PDF-Format abzuholen und zu verarbeiten. Neben dem technischen XML-Datensatz und der lesbaren PDF können außerdem etwaige Anhänge (z. B. an den Antrag angehängt Nachweise) extrahiert und ausgeliefert werden.
Ausgangskanal: KDO-DMS&more (classic/eGov)
Durch eine Schnittstelle zum Dokumentenmanagement KDO-DMS&more können eingehende Daten wie z. B. Online-Anträge direkt im DMS abgelegt und verarbeitet werden. Der GovManager ermöglicht es Ihnen, die eingegangenen Dokumente direkt mit dem korrekten Dokumententyp zu importieren und den entsprechenden Workflow zu starten.
Ausgangskanal: CMIS
Durch die Content Management Interoperability Services (CMIS) Schnittstelle, ein Standard der Organization for the Advancement of Structured Information Standards (OASIS), können diverse Content Management Systeme (CMS) oder Dokumentenmanagementsysteme (DMS) an den GovManager angebunden werden. Durch die Verwendung des Browser Binding (REST – JSON) werden Antragsdaten in Form von Dokumenten an das DMS/ECM übertragen.
